《垃圾桶变形记》韩旭
时间: 2014/06/17 00:00:00
小品 《垃圾桶变身记》
简 介:居委会在双版主进入,线上交流、线下互动的小区管理模式,攻坚克难解决居民的急事、烦心事。使小区面貌焕然一新。
地点:居委会办公室(挂居委党总支部、居委会标牌 连心网牌)
人 物:
陈红心:居委主任、党总支书记 《连心网工作室》版主
杨德弘:大学教师 《业主论坛》版主
刘为民:物业经理
徐宝丽:居委工作人员
蔡阿姨:居 民
网 民:黑旋风李逵 齐天大圣 王母娘娘 铁扇公主
道 具:新、旧垃圾桶、移动背景墙(挂居委党总支部、居委会标牌 连心网牌)、锦旗
【陈书记居委会办公室
陈红心:(下简称陈书记)有了网络,就等于有了“顺风耳”“千里眼”,所以每天上班第一件事就是打开电脑,上《搜房网》《业主论坛》了解业主、居民的意见和诉求。(打开电脑)小徐你来看新江湾佳苑居民反映垃圾桶太小,垃圾外溢,环境脏乱差的问题,我们到现场去看一下。你约一下《业主论坛》版主杨老师,今天能抽空来居委。
小徐:好的。
陈书记:我打个电话给物业刘经理:“刘经理,小区业主在网上上连着几天反映因垃圾桶太小垃圾外溢的问题,业主反应十分强烈要闹到区里去,你知道吗?”不知道?!我们到小区见。(与小徐同出)
【小区中心
蔡瑶蒄:(下简称蔡阿姨)
(有节奏敲着垃圾桶),边敲边喊:“居民同志们!业主同志们!(随着叫喊声居民甲乙丙丁围了上来)你们看看这种垃圾桶,小了一点点,放个二三包垃圾就放不下了,弄得垃圾满地!而且垃圾桶数量又太少,而且全放在绿化地带,离家大门远,这不是逼着我们乱扔垃圾吗?
网民王母娘娘:对!垃圾没地方放,只能随手乱掼(随手丢掉一包垃圾)。
网民齐天大圣:大价钱买的花园小区变成像垃圾堆埋场来。
网民铁扇公主:你们看走路像跳芭蕾舞一样(在垃圾空隙踮着脚走)。
网民黑旋风:物业找过几次,敷衍了事;搞啥,拿垃圾全掼到物业门口去。
蔡阿姨:随着入住率增加,脏乱差现象会愈加严重。大家讲怎么办?
网民王母娘娘:花园小区变成垃圾小区了,太不像话了。我们再去找物业评理去,如不行就到区里告状去!
众网民:到区里告状去!
刘经理:(夹着公文包走进小区)
众网民:一拥而上围着刘经理情绪激动责问:垃圾桶你解决吗?
刘经理: 垃圾桶是开发商设计的,你们有意见去找开发商。
网民齐天大圣:小区有问题我们只找物业。
刘经理:物业解决不了。
网民铁扇公主:什么?这么小事都解决不了,要你们物业干啥?
刘经理:你们的意见只代表个人又不代表所有业主,何况小区业主委员会还没有成立;我不跟你们谈?
网民黑旋风:你看看到处是垃圾,跟花园小区相称吗?
刘经理:我看很相称。垃圾马上我让清洁工扫干净,(掉头想走)
网民王母娘娘:慢!事情还没有解决呢(其他网民围上来)想走没有这么便当。
刘经理:限制人身自由是犯法的!让我走,否则我去法院告你们。
网民齐天大圣:(扑上去拉着刘经理的衣领)我们好好跟你讲道理,你却推三阻四,还要告我们,揍死你(举起拳头)
众网民:(齐声说人不要打,把齐拉开)刘经理,垃圾桶要你尽快解决,行不行?
刘经理:你们这么闹,我有办法也不解决!
网民铁扇公主:围上去拉着刘,拖他居委会评理去!
陈书记:大家先把手放开,有话慢慢说,有理好好讲;一定要心平气和,否则解决不了问题。
网民铁扇公主:刘经理你在耍无赖,这样的物业不需要,叫他们滚蛋!
众网民:叫他们滚蛋!
刘经理:陈书记,这些人物业法都不懂在胡搞。
网民黑旋风:(用手指着刘的鼻子)我们不懂?!……
陈书记:大家不要再爭了,都冷静一下,垃圾桶的问题居委会已经都知道了,会尽快处理好!
众网民:居委会都了解了?我们正要去居委会告状呢!
陈书记:都了解啦!你们几个都是《业主论坛》的网民吧?
众网民:是啊。
陈书记:你们反映的情况以及诉求我都在网上看到了!当你们第一天发帖子的时候,我就看到了,你们还上传了图,写了评论!按照这些线索我马上线下去实际了解了情况,大家放心吧,现在垃圾桶这个问题已经在解决了。刘经理,现在你先安排人把垃圾清扫干净。
刘经理:可以(拿出手机)王队长叫人把地上乱七八糟垃圾马上清理掉。
蔡阿姨:人家讲居委会是“上管海陆空,下管阴沟洞” 陈书记垃圾桶你管不管?
陈书记:居民无小事,垃圾桶的事我们不但管,而且肯定管好!蔡阿姨:有你这句话我们就放心了。相信陈书记不会“掏浆糊”“放喇叭”的。
蔡阿姨:陈书记有魄力(翘起大拇指),如果需要帮忙,尽管叫我,我可是小区里样样“才要管”的“黑玫瑰”,以前做妇联工作,退休了,就是改不了热心肠哦!
陈书记:你就是网上大名鼎鼎的泼辣姐姐“黑玫瑰”?
蔡阿姨:对!是我。我眼里可容不得沙子,看到矛盾第一个上,有理讲理,但是得理不饶人,哈哈。我可是“路见不平一声吼啊,风风火火闯九州”!
【音乐起“路见不平一声吼啊,风风火火闯九州”!
【随着清洁工拖来一只大垃圾桶在书记及众人帮助下将垃圾弄清。(推出移动背景墙)
【陈书记与蔡阿姨音一起在乐中退场
【居委会办公室
刘经理:我们物业真的很委屈啊,开发商建造时为了营造公园式小区环境,特意挑选的这种小巧玲珑的新式垃圾桶,多精致,多时尚。好心未得好报,反而惹麻烦上身,还打人!哎!小区业主的素质太差了!
陈主任:你的心情我能够理解,但业主们心情你也应该理解,希望增加垃圾桶数量且换大一点要求也很合理。大家都不能感情用事。
刘经理:垃圾桶换大一点,数量多一点,是可以的,难题是业主都想方便,但谁都不愿意垃圾桶摆在自家门口,尤其是一二楼的业主。要解决可以,前提是要绝大多数居民同意。
陈书记:知道了。刘经理谢谢你的支持!下面工作居委会来做。
刘经理:好!等业主意见统一了,具体的事我们物业来做。
陈书记:谢谢刘经理的支持。走好!
小 徐:陈书记,新江湾佳苑小区是部队房和商品房各占一半的混合小区,业主委员会暂时无条件成立,征询居民意见的事谁来做呢?
陈书记:当然是我们业主委员会来做!(给小徐他一张名单)你照我写的名单通知有关党员、志愿者,上门向业主征询垃圾桶改造的意见,明天一定要交给我。(打电话)喂 您好!是业主版主杨老师吗?杨老师:我已到居委会门口哩!
陈书记:讲到曹操,曹操就到。杨老师,欢迎大驾光临。请!
杨老师:不必客气,有话直说吧。
陈书记:刚才与物业刘经理沟通一下,基本同意更换垃圾桶,数量也可以增加,现有几种解决方案可以选择,但业主意见必须统一。
杨老师:关于垃圾桶一事,我想召集业主与物业举行一次交流会,确定垃圾桶整改方案,您看行吗?
陈书记:但是,几个业主刚刚与物业经理发生冲突,我担心交流会上业主与物业意见仍然不统一,再次发生矛盾。
杨老师:肯定不会了!我打算先在论坛上与业主充分沟通,把方案上传到论坛,设个投票栏,意见达成一致后再开会。有了方案再面对业主,物业和业主之间绝对不会剑拔弩张起冲突。
陈书记:好啊!那我们居委会与版主你在《连心网》上发帖,公开整改方案,让市民投票表决!
杨老师:好的!《连心网》和《业主论坛》“珠联璧合”,有我们党员业主做带领,什么困难都能克服,什么事情都能办好!
【画外音:经过充分准备,50多位业代表在“连心网”上对居委会提出的垃圾桶整改方案进行了投票表决。业主在线上投票表决达成一致后,走到线下与物业当面交流沟通。在物业、业主、居委会三方面亲切有好的会谈下,垃圾桶整改方案得到95%以上业主的同意,现已开始顺利实施。
【音乐渐起《喜洋洋》、道具上:移动背景贴横幅 “政立二居委元旦联欢会”
【小区广场
【几大网友跳舞上场、蔡阿姨敲锣
陈书记:新江湾佳苑垃圾桶变身了,环境美了,小区和谐了。证明“双版主”进入的先行先试取得了较好的成效,“连心网” “业主论坛”功不可没!当然与网民、居民朋友的帮助支持也是分不开的,我想认识一下各位网络名人,报到名的请站出来。注:(下面每一人发言蔡阿姨敲一次锣)
王母娘娘,到!齐天大圣,到!铁扇公主,到!黑旋风,到!
(每人抝出不同造型组合在一起)
网民王母娘娘:“双版主双进入”线上交流互动,线下解决问题,真赞!
网民齐天大圣:居民以主人公身份,参与社区管理,身为“业主论坛”参议员,真灵!
网民铁扇公主:《连心网》连民心!
网民黑旋风:网络上下筑家园。
刘经理:居委会、《连心网》,帮助物业排忧解难忙。
小 徐:小区有这么多足智多谋诸葛亮啊!居委会定能“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。大家说对不对呀!
众 答:对!
【刘经理打开锦旗,众人齐念锦旗文字:“连络社区网民,心系千万百姓”。
杨老师:小区是我家,和谐靠大家。
陈书记:自我管理,共同参与,实现“心联网”业主的自治梦!几个人:群策群力,同心同德,共建和谐美满的新江湾城!
全 体:知识创新,转型发展,共同谱写杨浦家园璀璨华章!
作者: 陈银生、韩旭
2014年11月17日
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